نصائح للعاملين فى التبريد والتكييف

"بعض
النصائح لتصبح تقنى جيد ومتميز فى [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
تكييف الهواء"
هدا الموضوع موجه بصورة خاصة الى كافة
المتدربين الدين يدرسون مادة [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
الهواء فى المعاهد التكوين المهنى.
ونظرا لكونهم ما يزالون فى المرحلة الدراسية
الاولى من حياتهم المهنية فهم يجهلون الحياة الجديدة لتقنى [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
اى بعد تخرجهم من المعهد.
اسمحوا لي زملائى الكرام نسيت ان اعرفكم
عن نفسى اسمى م/محمدالكومى بصفتى رئيس قسم فى هذا المعهد -التبريد [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
املك ورشة لصيانة الات [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ومازلت اشتغل فى هدا الميدان مند مدة طويلة وانا والحمد لله ناجح فى عملى
فاليكم بعض النصائح
..اخى المتدرب لتصبح ناجحا ومميزا فى حياتك العملية ان شاء الله تعالى .
ان مهنة تقنى [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ليست سهلة ولا صعبة كما تضنون فانت بيدك قادر على ان تجعلها صعبة او سهلة
فهدا الامر يرجع لك وحدك .ساشرح لك كيف دالك؟.
اخى المتدرب الشرط الاساسى لتصبح ماهرا فى
عملك هو ان تحب هده المهنة نعم فهدا يعتبر اللبنة الاولى ومركز الثقل فادا
اختل فشل العمل كله فتخيل معى جراحا يكره عمله فكيف تتصور النتيجة ؟ انها
طبعا كارثة فحب العمل سر النجاح ادن النصيحة الاولى هى: حب العمل ..فهيا
بنا اصدقائى الى النصيحة الثانية .
فهي لا تختلف عن الاولى من حيث الاهمية الا
وهى استعاب دروس التبريد التكييف والاستماع الجيد الى اساتدة المعهد
ونقل الدروس نقلا جيدا واضحا منظما والاستفادة من حصة التطبيقات فهى تساعد
كثيرا فى الحياة المهنية ويجب ان يحرص المتدرب على مواعيد الحضور ويتفدى
الغياب فهدا ليس من صالحه.كدلك لاتنسى اقتناء كتب [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
خاصة التطبيقية منها فهى تفيد كثيرا فى الحياة المهنية حبدا ادا كانت تحوى
الرسوم التخطيطية والبيانية .
زملائى المتدربين الحقوا بي الى المرحلة
التالية لنلقي نظرة سريعة على تقني [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ونره كيف يتعامل مع الزبائن؟
ان التعامل مع الزبائن فى ميادين العمل
ليس بالامر السهل فهو يحتاج الى صبر ومرونة مصحوبين ببعض اللباقة وحسن
الخلق مع الادب عند الكلام ..نعم فهده الصفاة يجب ان يتحلى بها كل تقنى .
فهيا بنا الى قاعة العرض لنشاهد معا كيف
يتعامل التقنى مع الزبائن ..هده ورشة من ورشات الصيانة كل شىء فيها منظم
وفى مكانه _ كدت انسى النظام يعتبر من الاسس الاولى التى تبنى شخصية تقنى [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
والكل منهمك فى عمله وفجاءة يدخل زبون يريد اصلاح شىء ما .
.زبون يلقى التحية :
.السلام وعليكم
.تقنى :
.وعليكم السلام ورحمة
الله وبركاته
التقنى يشير الى مقعد امامه
والابتسامة مرسومة على شفتيه:
.تفضل سيدى بالجلوس
.شكرا
.التقنى في ادب واحترام:

.هل من خدمة اسديها لك
سيدى؟
.زبون:
.عندى مبرد اصبح هدا
اليوم عاطل عن العمل لا يشتغل !
هنا
يساءله التقنى سوءالاروتينيا:
.كم سعة المبرد اوكم باب لديه هل واحدة ام
اثنين ؟
سنوقف العرض هنا قليلا
ونتكلم فى هده الننقطة .اصدقائى هدا السوءال واضحلان مبرد دا الباب
الواحد يختلف طبعا عن دا البابين لا من حيث السعة وقطع الغيارفحسب بل حتى من ناحية
السعر وتكلفة الصيانة ادن ساكتفى فى هدا المثال بالمبرد داالبابين
زبون:
.سعةالمبرد (...) له باب
عليا صغيرة واخرى سفلى كبيرة
.تقنى :
.هل تشرحلي مادا حدث
بالضبط سيدي!
زبون:
.لقد نهضت فى الصباح
واتجهت كالعادة الى الثلاجة لاخرج منها لوازمالفطور فعندما فتحت الباب
السفلى لفت انتباهي ضوء المصباح الداخلي منطفىء فاستغربتفقلت يجب ان ادهب الى
تقني الصيانة
هل تعرفون مادا كان يفعل
التقني عندما كان زبون يتكلم!.انه كان ينصتبانتباه بالغ مركزا عقله
وادنه على كل نقطة يتكلم عليها الزبون .فكما قال الحكيمالصيني مرة: ( لك ادنين
وفم واحد فاسمع مرتين قبل ان تتكلم مرة واحدة.) صدق الحكيمنعم يجب اخي تقنى
المستقبل ان تنصت جيدا على كلام زبائنك وتحرص كل الحرص على انتربط كل كلمة مع بعضها
مكونا سلسلة متوالية من الافكار لتخرج بفكرة واضحة هادفةلتعطيك صورة شاملة عن
ماهية العطب الدي اصاب الجهاز فهدا ضروري جدا جدا فكما يفعلالطبيب عادة مع زبائنه
فهو يسئلهم عن حالتهم الصحية فيجيبونه بكل سراحة لينجز عملهبنجاح وهدا ينطبق تمما
على تقني [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
فهو مثل الطبيب مع مرضاه لانالجهاز العاطل يعتبر مريضا وطبيبه انت يا
تقني المستقبل .
وقبل
ان اختم اعزائي لكمبعض النصائح مهمة ستساعدكم في حياتكم المهنية :
.عدم الخش في العمل ولا
مع الزبائن
.الاثمنة يجب ان تكونمناسبة لا تكن غالية
مرتفعة تنفر الزبائن ولا تكن منخفضة تقوض دورة السوق العملالمهني بل يجب ان تكون
متوسطة ومناسبة مع مراعات سعر اثمنة الصيانة
.الاتقان في العمل محفوفابالجودة مع امداد عمل
الجهاز الى مدة اطول
.النظام فى العمل فهدا
ضروري لاكمال سيرورة مهنة الصيانةفبغيابه يمكن ان يفشل المشروع باكمله يجب
الانتباه الى هده النقطة الحساسة
.النظافة قد يبدو لك هداالامر تافه ولكنه جد مهم
فى الحياة المهنية فنظافة المكان والملابس وادوات العمل سرنجاح تقني [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
الهواء ...

تحياتى اليكم

» اسس التصنيع في التبريد والتكييف
» ادوات التبريد والتكييف
» التبريد والتكييف من الالف الي الياء
» التبريد والتكييف من الالف الي الياء
» كاتلوجات ضواغط التبريد والتكييف